Comment Cubby a touché des villes, des communes et des CPAS avec une vraie lettre
Les e-mails envoyés aux pouvoirs locaux se perdent vite dans une boîte de réception surchargée. Cubby, l'entreprise gantoise derrière les casiers intelligents UrbanCubby, a choisi une vraie lettre accompagnée d'un dépliant, affranchie avec nos timbres. Voici ce qu'ils ont fait, ce que cela coûte et comment vous pouvez faire de même.
Des casiers intelligents qui s'ouvrent avec votre smartphone
Cubby BV, basée à Gand, construit des casiers intelligents modulaires. Vous scannez un code QR avec l'appareil photo de votre GSM, choisissez un casier et la serrure électronique s'ouvre. Pas d'application, pas de clé, une gestion à distance via une seule plateforme.
Le cofondateur et CEO est Arne Malfait, qui est aussi à l'origine de GoedkopePostzegels. Cubby travaille avec des lieux événementiels, des villes et des communes dans toute la Belgique.
- 24projets réalisés en Belgique
- 1.407casiers intelligents à l'IKON Anvers
- 8villes et communes équipées d'UrbanCubby
- 0application à télécharger
UrbanCubby
Stations de prêt de matériel de sport et de jeu dans les parcs et sur les places: ballons de basket, kubb, trottinettes, matériel de fitness. En option à l'énergie solaire, sans travaux de terrassement. En service notamment à Gand, Bruges, Audenarde, Termonde, Tervuren, Hemiksem, Grobbendonk et Zwevegem.
Plus sur cubby.beClubCubby
Casiers pour clubs, bars et festivals, où les clients rangent eux-mêmes leur veste et leur sac et paient avec leur GSM. En service à l'IKON Anvers, au Cotton Cube Gand et à Het Entrepot Bruges.
Plus sur cubby.beSur mesure
Casiers pour des usages spécifiques, à l'intérieur ou à l'extérieur, dans les dimensions et couleurs dont un projet a besoin, par exemple pour distribuer ou gérer du matériel.
Plus sur cubby.be
Photos et informations produit: Cubby BV (cubby.be), utilisées avec autorisation.
Un produit pour les communes, qui demande des explications
Les clients d'UrbanCubby sont des villes, des communes et des CPAS. Un public difficile à démarcher à froid: la bonne personne se trouve souvent au service des sports, au service jeunesse, au service de l'espace public ou au CPAS, pas derrière l'adresse e-mail générale. Un e-mail de prospection y arrive rarement.
Et le produit demande des explications: une station de prêt dans un parc, c'est nouveau pour la plupart des administrations. Vous voulez qu'un échevin ou un chef de service ait en main quelque chose qu'il peut faire circuler lors d'une réunion.
Une vraie lettre avec dépliant, par la poste, envoyée largement
Cubby a envoyé par la poste une lettre physique accompagnée d'un dépliant sur UrbanCubby à des villes, des communes et des CPAS. De la prospection à froid, donc, mais sur papier. Chaque enveloppe a été affranchie avec des timbres de Goedkoop Verzenden: des sachets avec la bonne combinaison pour votre tarif, il suffit de coller et de poster.
Pourquoi une lettre plutôt qu'un e-mail?
- Une vraie lettre se remarque dans une boîte pleine d'e-mails. Le courrier est ouvert.
- Dans une administration locale, le courrier arrive au bon service. L'accueil ou le secrétariat transmet une lettre au service des sports, au service jeunesse ou au CPAS. Un e-mail envoyé à info@ reste plus souvent bloqué.
- Un dépliant reste sur un bureau ou dans une salle de réunion. Un e-mail disparaît après un seul défilement.
- Le coût par lettre est faible avec nos timbres, vous pouvez donc envoyer largement au lieu de choisir quelles communes vous osez contacter.
De nombreuses réactions et rendez-vous
Le mailing a valu à Cubby un très bon taux de réponse: de nombreuses réactions et des entretiens avec des communes habituellement difficiles à atteindre. Nous compléterons ici les chiffres exacts (nombre de lettres, nombre de réactions, période) dès que Cubby les aura confirmés.
Le mailing en images
Le dépliant: l'UrbanCubby Monitor
Pas un dépliant publicitaire sur papier glacé, mais l'UrbanCubby Monitor: ce que Cubby a appris des premiers projets dans des villes et communes flamandes, avec des enseignements sur l'utilisation, le taux d'occupation et les retours des citoyens. Mesuré sur le terrain, pas des projections.
C'est précisément pour cela que ça fonctionne auprès d'une administration locale. Un chef de service peut transmettre ce dépliant à l'échevin ou l'emporter en réunion, et qui veut en savoir plus trouve en ligne le rapport complet à télécharger dans sa propre langue.
La leçon pour votre mailing: joignez des preuves, pas des promesses.
Combien coûte un mailing par la poste?
Une lettre ordinaire en Belgique (jusqu'à 50 grammes, enveloppe normalisée) demande un affranchissement BE1. Voici comment le prix au guichet se compare à nos timbres et à notre service d'affranchissement. Les prix ci-dessous proviennent directement de notre boutique en ligne et sont donc toujours à jour.
| Nombre de lettres | Au guichet | Nos timbresvous collez vous-même | Service d'affranchissement tout comprisnous collons, vous postez, enveloppe comprise |
|---|---|---|---|
| 50 lettres | €79,00€1,58 par lettre | €62,50€1,25 par lettrevous économisez €16,50 (21%) | €81,00€1,62 par lettre |
| 100 lettres | €158,00€1,58 par lettre | €119,00€1,19 par lettrevous économisez €39,00 (25%) | €159,00€1,59 par lettre |
| 250 lettres | €395,00€1,58 par lettre | €292,50€1,17 par lettrevous économisez €102,50 (26%) | €390,00€1,56 par lettre |
| 500 lettres | €790,00€1,58 par lettre | €565,00€1,13 par lettrevous économisez €225,00 (28%) | €770,00€1,54 par lettre |
| 1000 lettres | €1.580,00€1,58 par lettre | €1.100,00€1,10 par lettrevous économisez €480,00 (30%) | €1.500,00€1,50 par lettre |
Si vous envoyez un dépliant plus épais ou un A4 dans une grande enveloppe, il vous faut davantage d'affranchissement. Vérifiez-le dans timbres et poids et envoyer une enveloppe C4. Plus de 1.000 lettres par mois? Demandez un prix sur mesure.
8 conseils pour un mailing papier qui obtient vraiment des réponses
Ce que nous avons appris du mailing de Cubby, et ce que nous appliquons nous-mêmes quand nous envoyons du courrier à des entreprises et à des administrations.
Écrivez à un service ou à une personne, pas à "la commune"
Indiquez en haut "à l'attention du service des sports", "du service jeunesse" ou de l'échevin compétent. L'accueil transmet alors directement le courrier à la bonne personne. Une lettre générale finit sur la pile.
Une courte lettre, un seul dépliant
Une demi-page d'explication et un dépliant avec des preuves suffisent. Vous voulez en dire plus? Renvoyez vers une page en ligne, comme Cubby l'a fait avec le Monitor.
Choisissez un vrai timbre, pas une empreinte d'affranchissement
Une enveloppe avec de vrais timbres paraît personnelle et est ouverte plus volontiers qu'une enveloppe qui ressemble à de la publicité. Vous hésitez entre les deux? Lisez machine à affranchir ou timbres.
Vérifiez le poids et le format avant d'affranchir toute la pile
Pesez une enveloppe complète avec son contenu. Un dépliant sur papier épais ou un A4 qui ne peut pas être plié demande vite plus d'affranchissement. Vous évitez ainsi que tout le mailing vous revienne.
Adressez clairement
Destinataire à droite, expéditeur en haut à gauche ou au dos, timbre en haut à droite. Voir adresser une enveloppe pour savoir où placer chaque élément.
Choisissez votre moment
Évitez les vacances scolaires et la semaine avant Noël. Les pouvoirs locaux préparent souvent leurs plans et budgets de l'année suivante à l'automne: un bon moment pour être sur la table.
Relancez par téléphone après 7 à 10 jours
Une lettre ouvre la porte, un coup de fil fixe le rendez-vous. "Vous avez reçu la semaine dernière notre dépliant sur..." fonctionne bien mieux qu'un appel à froid.
Commencez petit, puis passez à l'échelle
Testez d'abord avec 50 adresses, regardez ce qui revient, puis envoyez largement. Avec nos timbres, une lettre coûte moins cher qu'au guichet, donc envoyer largement n'est plus un pari. Envie de voir d'abord comment ça marche? Demandez une lettre test gratuite.
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Vous envoyez chaque mois des factures, des rappels ou un mailing à vos clients et prospects.
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Lire le guideVous aussi, faites un mailing papier sans que le port vous freine
Pas besoin de vendre des casiers pour reproduire cette méthode. Toute PME qui prospecte des entreprises, des écoles, des associations ou des pouvoirs locaux peut faire de même: une courte lettre, un dépliant, un vrai timbre.
- Achetez vos timbres en gros. Nos sachets sont jusqu'à 30% moins chers que le prix au guichet, voir les tarifs ci-dessus ou lisez acheter des timbres en grande quantité.
- Pas le temps de coller vous-même? Avec notre service d'affranchissement tout compris, nous collons les timbres sur vos enveloppes, vous n'avez plus qu'à les poster.
- Voir pour croire? Demandez la lettre test gratuite. Vous recevez dans votre boîte une vraie lettre affranchie avec nos timbres.
- D'autres témoignages clients? Découvrez tous les témoignages clients, ou lisez comment nous envoyons nous-mêmes des colis chaque jour avec nos timbres.
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Vous doutez que le courrier affranchi avec nos timbres arrive normalement? Demandez la lettre test gratuite et jugez par vous-même. Ou commandez tout de suite vos sachets pour votre prochain mailing.
- Timbres bpost 100% valables
- Livraison gratuite
- 30 jours de délai de rétractation
Questions fréquentes sur un mailing par la poste
Peut-on utiliser vos timbres pour du courrier professionnel comme un mailing?
Oui. Ce sont des timbres bpost officiels à valeur fixe, 100% valables. Pour bpost, une lettre affranchie avec nos timbres est une lettre ordinaire.
Comment savoir combien de timbres mettre sur une enveloppe?
Nos sachets sont composés par tarif: chaque petit sachet contient un seul type de timbre, et le chiffre de votre tarif = le nombre de timbres à prendre dans chaque sachet. Il vous suffit donc de compter le nombre de lettres à envoyer. Un doute sur le format ou le poids (par exemple avec un dépliant plus épais)? Écrivez-nous à info@goedkopepostzegels.be ou via WhatsApp au +32 (0)473 39 95 89.
Combien coûte un mailing par la poste avec vos timbres?
Au guichet, vous payez en 2026 1,58 € par lettre ordinaire (par quantité). Nos sachets sont jusqu'à 30% moins chers, dès 1,10 € par lettre. Si vous nous laissez coller via le service d'affranchissement tout compris, vous êtes jusqu'à 16% sous le prix du guichet.
Pourquoi une lettre papier à une commune plutôt qu'un e-mail?
Le courrier arrive au bon service via l'accueil ou le secrétariat, il est ouvert et reste sur le bureau. Un e-mail envoyé à une adresse générale ne va souvent pas plus loin que la boîte de réception. Un dépliant peut en outre être transmis à un échevin ou emporté en réunion.
Pouvez-vous aussi affranchir les lettres pour moi?
Oui. Avec le service d'affranchissement tout compris, nous collons les timbres sur nos enveloppes et vous les envoyons, vous n'avez plus qu'à les poster. Pour les gros volumes, nous établissons volontiers un prix sur mesure.
