Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE RETOUR : Goedkoopverzenden BV
Dernière mise à jour: juin 2026
EXPÉDITION
- Les commandes passées et payées avant 15h un jour ouvrable sont remises à bpost le jour même. Les commandes ultérieures partent le jour ouvrable suivant.
- bpost vise une livraison en 2 à 3 jours ouvrables. Il s'agit d'un délai indicatif et non d'une garantie : comptez 3 à 5 jours ouvrables.
- La livraison en Belgique est toujours gratuite.
- Pour les commandes à partir de 100 €, vous recevez un code de suivi (track & trace).
- Pour les livraisons hors de Belgique, d'autres conditions et frais d'envoi peuvent s'appliquer; ils sont affichés avant la finalisation de la commande.
RETOURS
Vous bénéficiez de deux filets de sécurité:
- 14 jours de droit légal de rétractation (sans devoir indiquer de motif)
- 30 jours de garantie satisfait ou remboursé (notre engagement supplémentaire)
Conditions:
- Les timbres doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine non ouvert.
- Les timbres ouverts ou utilisés et les services d'affranchissement exécutés ne sont pas éligibles.
- Les frais d'envoi du retour sont à la charge du client.
Retourner en trois étapes:
1. Envoyez un e-mail à info@goedkopepostzegels.be avec votre numéro de commande.
2. Vous recevez une confirmation avec les instructions de retour.
3. Envoyez les timbres non ouverts à: Goedkoopverzenden BV, Provincieweg 360, 9550 Herzele, Belgique.
Le remboursement a lieu dans les 14 jours suivant la réception, via le même moyen de paiement.
Endommagé ou mauvais article livré? Envoyez une photo à info@goedkopepostzegels.be: nous résolvons le problème gratuitement et le plus rapidement possible.
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Lisez la politique d'expédition et de retour complète sur:
https://goedkopepostzegels.be/fr/pages/verzenden-retourneren
