Volg je bestelling

Je bestelling

Zo verloopt je bestelling.

Hieronder zie je stap voor stap wat er met je bestelling gebeurt, en wanneer je ze in je bus mag verwachten.

Let op: gewone briefpost heeft geen live tracking. Dit overzicht is een verwachte planning op basis van je besteldatum, geen bevestigde status. Klopt er iets niet of duurt het langer? Neem contact op, dan kijken we het na in je bestelling.

Bestellingschatting · bpost
In behandeling
Verwacht in je bus (schatting)...Meestal eerder in deze periode dan later.
Wat je bestelde

Dit zit in je envelop

    Je bestelling opzoeken

    Vul je volgcode en besteldatum in

    Allebei staan in je bevestigingsmail. Via de knop "Volg je bestelling" in die mail is alles al ingevuld en zie je ook wat je bestelde.

    Verwachte planning

    Zo verloopt het normaal, stap voor stap

      Vanaf de post

      Van de rode bus tot jouw bus

      Zodra je envelop in de rode bus zit, neemt bpost het over. Zo ziet dat traject eruit.

      Stap 1OphalingDe postbode leegt de rode bus en neemt je envelop mee.
      Stap 2Sorteercentrum GentAlle post van onze regio wordt daar gesorteerd per bestemming.
      Stap 3Jouw lokaal postkantoorJe envelop rijdt mee naar het kantoor van jouw gemeente.
      Stap 4Je postbodeHij neemt hem mee op zijn ronde en steekt hem in je bus.
      ibpost mikt voor gewone brievenpost op levering binnen 2 à 3 werkdagen na ophaling. Loopt het eens een dag uit, dan zit dat in de verwerking bij bpost en niet bij je bestelling. Meer uitleg vind je op bpost.be.

      Vraag over je bestelling?

      Antwoord op je bevestigingsmail of stuur een berichtje. We antwoorden meestal binnen het uur.